Con el objetivo de facilitar un mejor acceso a las consultas externas y preservar la confidencialidad de los datos de los pacientes que acuden a las mismas, se ha puesto en funcionamiento en el Hospital Universitario de Fuenlabrada, un sistema de gestión de llamadas a pacientes en las consultas.
Para recibir este servicio los pacientes previamente tendrán que pasar e identificarse por los kioscos dispensadores de tickets ubicados en las diferentes entradas del hospital (Hall principal, Hall del edificio Oncológico y Rehabilitación).
El usuario a través de la carta de citación, el DNI o la tarjeta sanitaria, obtendrá un ticket con un código de identificación.
En las Pantallas instaladas en todas las Salas de Espera de Consultas Externas del hospital, aparecerá el código de identificación y la consulta a la que debe acceder.
Trascurrida una semana de pilotaje en el servicio de Dermatología del hospital con buenos resultados para pacientes y profesionales y tras realizar varias sesiones formativas para que los profesiones del hospital conozcan este nuevo procedimiento, se ha puesto en marcha simultáneamente en todas las consultas del hospital.
